zooplus, problemas con productos agotados

Debo ser de los poquisimos a los cuales zooplus les funciona genial.Buen precio, 4 o 5 dias laborables en llegar, muchas opciones de pago (yo por ejemplo pago despues de recibir), buenos descuentos extras.Productos que se agotan... como en todos los sitios, pero es que hay que tener un poco de prevision. yo se que mis bestias se pimplan un saco cada 10 dias, pues siempre tengo un saco que no uso... es decir, en casa tengo siempre en espera dos sacos, y antes de quedarme sin ninguno repongo... siempre un saco por si acaso, mas el de reposicion...en caso de menos cantidad... pues guardad un saquito de 3 kilos y contad que no lo teneis...Ademas... ahi si que realmente sabes si hay o no en stock, en otras webs (callo los nombres, no me gusta hablar mal), pides, lo pagas y luego un mail... no tenemos stock tardaremos x diasOtra cosa buena que me ha sucedido con ellos es que me ha llegado algo en mal estado por el transporte o cualquier motivo... y con toda la facilidad del mundo lo reponen.Esta es mi experiencia...

Supertutu dijo:

Debo ser de los poquisimos a los cuales zooplus les funciona genial.Buen precio, 4 o 5 dias laborables en llegar, muchas opciones de pago (yo por ejemplo pago despues de recibir), buenos descuentos extras.Productos que se agotan... como en todos los sitios, pero es que hay que tener un poco de prevision. yo se que mis bestias se pimplan un saco cada 10 dias, pues siempre tengo un saco que no uso... es decir, en casa tengo siempre en espera dos sacos, y antes de quedarme sin ninguno repongo... siempre un saco por si acaso, mas el de reposicion...en caso de menos cantidad... pues guardad un saquito de 3 kilos y contad que no lo teneis...Ademas... ahi si que realmente sabes si hay o no en stock, en otras webs (callo los nombres, no me gusta hablar mal), pides, lo pagas y luego un mail... no tenemos stock tardaremos x diasOtra cosa buena que me ha sucedido con ellos es que me ha llegado algo en mal estado por el transporte o cualquier motivo... y con toda la facilidad del mundo lo reponen.Esta es mi experiencia...

No si yo tampoco he tenido nunca ninguna queja con Zooplus, lo pido todo siempre ahi, tengo varios animales (2 perros, 1 conejo, 1 tortuga y 1 acuario) y muy contenta siempre. Lo que pasa que ahora tienen el pienso de las dos marcas que uso agotados hace ya bastantes días, es lo único, pero bueno, esta vez pido en otra web y sin problemas.[/quoEl servicio de ZOOPLUS es nefasto !!! ademas de no poder fiaerte de los plazos de entrega ..de que te puedes fiar ??? porque el Tasate of the wils y todos los productos de DIAMOND PETS FOOD no estan por un terrible brote de salmonella en USA en una fabrica de DIAMOND ..a ver si empiezan por informar a la gente porque esto es una verguenza ,de todas formas ACANA ,ORIJENS Y NATUREA son bastante superiores y una empresa mas seria , porque diamond ya la lio gorda en 2007 creo que por FLOTOXINAS ... me parece muy bien comprar en una macrotienda a un coste moderado,pero comprar a tiendas españolas,beneficianado a pequeñas empresas españolas y ademas recibiendo en muchos casos mejor servicio y atencion personalizada ... eso no lo cambio por un ahorro de unos pocos euros porque si no hay problemas vale ...pero sii lo hay ??? quien esta informando sobre el brote de salmonella ? aqui el dinero es lo unico que parece importar pero un bebe puede enfermar gravemente por salmenela .. = (    es una verguenza todo esto ,no tiene otro nombre ... http://www.alimentacioncanina.com/category/noticias/

Bueno muchas gracias veo que entendéis mucho del tema jeje otra duda que tengo es si los champús blanqueantes es bueno usarlos o no por el tema de que llevan azulete?

Yo recomiendo estas webs:- Tienda Mundo Animal (nunca me han fallado en nada y envio gratis)- Petuky (muy buen servicio y gastos de envio gratis a partir de 20€, y para los cinco primeros pedidos envio gratis desde 0€)Generalmente en Petuky están un poco más baratos que en Mundo Animal.

diegopefra dijo:

Yo recomiendo estas webs:- Tienda Mundo Animal (nunca me han fallado en nada y envio gratis)- Petuky (muy buen servicio y gastos de envio gratis a partir de 20€, y para los cinco primeros pedidos envio gratis desde 0€)Generalmente en Petuky están un poco más baratos que en Mundo Animal.

He estado mirando en Petuky tal como indicas y encuentro que mascotanature todavia es mas barato, y los gastos de envio son 20 euros.  Vamos, que en nada los haces. Por ejemplo, estoy mirando precios del taste pacific de 2.3 kg y en petuky me sube 15.75 y en mascotanature 14.49. 1.26 e mas baratito...no es mucho pero algo es algo. Y en tiendanimal, el mismo paquete de pienso te sale 5 euros mas carillo....vamos, hay que mirar que si no hay gastos de envio, porque es, ya que suelen encarecer el producto. Lo malo de mascotanature, que por lo uqe llevo esperando y mirando, tienen muchos productos agotados. llevo esperando que repongan una cosa que quiero casi dos semanas, pero como tarden mas tendré que buscar un sustituto....menos mal que aun tengo pienso para dias!!Esta es mi humilde obserbación!

Gracias Aynos, la verdad que de páginas hay miles. La acabo de mirar pero la pena que no hay taste....y se me ha metido a la cabeza de darle este, aunqué orijen no estaria mal, pero me quedo con la primera idea!por otra ocasión lo tendré en cuenta!

hola voy a dar mi opinión sobre zooplus, las mercancías y productos muy buenos y baratos pero el servicio que tienen es pésimo y estoy muy disgustado con ellos el día 2-7 compre unas cuantas cosas,y se cobraron el importe y hoy día 15-7 se vuelven a cobrar el recibo por el banco, e intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono y dicen que no les costa que le envíen un justificante, se lo envió y ahora me dicen que solo me han retenido el dinero para comprobar la tarjeta, pero de que van hombre es la primera vez que veo esto, esperemos que me devuelvan el dinero... no confíes en estas pagina pues parece ser que no soy el único afectado, mucho me veo que tendré que denunciar si no me devuelven el dinero.

espero que alguien que le haiga pasado esto me diga si recupero el dinero o algo esto es inaceptable....

Pues a mí siempre me ha ido de maravilla en zooplus. Sí es cierto que las cosas tardan más en llegar que en otras web pero es porque los pedidos vienen de Alemania aunque a mí nunca me ha tardado más de una semana.

Con el pienso yo es que soy muy previsora...siempre compro con unas dos semanas de antelación (o incluso más  )  porque nunca se sabe que problemas pueden surgir!