El pienso Criadores también podría llevar plástico. (foto)

Sinceramente no creo que en una farmacia tengan los instrumentos adecuados para analizar eso.

Mira el Nº de fabricante, puede ser que se fabriquen los dos el la misma fabrica.

Trapis dijo:

Sinceramente no creo que en una farmacia tengan los instrumentos adecuados para analizar eso.

Seguramente, de farmacias ni papa   pero es lo más cercano y ellos digo yo que sí sabrán dónde llevar la dichosa bola

luismis dijo:

Mira el Nº de fabricante, puede ser que se fabriquen los dos el la misma fabrica.

Buena idea, eso sí sería una explicación. Ahora hay que encontrar a alguien que use el Natura Diet con pelos/plásticos/fibras y que mire el nº de fabricante

Yo sí he tenido respuesta y una larga explicación (hemos estado reunidos 1 hora y cuarto):
a ver... soy incapaz de explicar todo lo que me han dicho, pero básicamente me han argumentado que NO son hilos de plástico, pueden ser por ejemplo tendones, que después de todo el proceso de fabricación de la croqueta se quedan con ese aspecto y pueden llevar a error.
Yo no entiendo de fabricación de piensos, ni de partes del pollo ni nada parecido, a mi modo de ver (y de masticar) parecen plásticos; ahora bien, si después de una serie de procesos hay materiales comestibles que pueden llegar a quedarse secos y con ese aspecto... ahí ya no puedo entrar. Me han mostrado un "vaso sanguíneo" después del proceso y, la verdad, parece un trocito de cristal de una cerveza (a ver si puedo hacerle una buena foto a algo tan pequeño y os la pongo). Estando allí, escuchándoles, parece que todo tiene sentido y lógica, ahora bien: si ahora pudiera (económicamente) me quedaría más tranquila llevando a analizar una muestra y que me dijeran realmente lo que es. Me he quedado con unas bolas del pienso y no descarto hacer dicho análisis, pero bueno, he salido de allí menos cabreada de lo que estaba.
Realmente el trato y la atención que he recibido han sido excelentes, no puedo poner ninguna pega. Ahora tengo que sacar mis propias conclusiones.

Fly ¿coincide el nº que viene en tu saco con el que ha puesto Luismis?

ittm dijo:

Fly ¿coincide el nº que viene en tu saco con el que ha puesto Luismis?

Acabo de comprobar que es el mismo.

Buenos días. Respecto al paquete nuevo que recibí en sustitución del paquete con las fibras, al abrirlo he vuelto a encontrar croquetas con hilos incrustados, no sé si finalmente se trata de plástico o no, de momento he retirado este pienso, por cualquier problema que pudiera causar en mi perro, hasta saber con certeza que son estas fibras.

Cualquier novedad me gustaría que fuese notificada, un saludo.

Estimado Cliente

Hemos pasado su nueva queja al departamento de calidad y según nos han informado, están hablando con el fabricante para poder darle un informe nutricional en el que se le explique con total claridad los componentes de este pienso para que usted pueda ver sin ninguna duda que es cartílago cristalizado.  En cuanto tengan el informe se pondrán en contacto con usted.

Si tiene alguna duda por favor contacte con nosotros en el *** *** ***.
Muchas gracias y un saludo

Pero huele a pelo quemao? o a plástico ?? los dos son una peste... pero creo que distinta peste....

Fly ¿qué variedad estás comprando? ¿mantenimiento de pollo?

Por cierto, habéis dicho que también se ha quejado la gente de haber encontrado estos "hilillos" en el pienso Nature Diet pero...¿se ha demostrado que era plástico o sólo se han quejado por internet sin que nadie lo haya analizado?

susfer0 dijo:

Por cierto, habéis dicho que también se ha quejado la gente de haber encontrado estos "hilillos" en el pienso Nature Diet pero... ¿se ha demostrado que era plástico o sólo se han quejado por internet sin que nadie lo haya analizado?

Arriba he pegado la explicación que le dieron los de Natura Diet a la usuaria del otro foro