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Foro de La Terraza

Una dudilla sobre Zooplus

Moderadores: Damzel, sandrarf
Titulo: Una dudilla sobre Zooplus
Fly

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:13
Buenas, el pasado Jueves o el Viernes hice un pedido que pagué mediante transferencia bancaria (a través del ordenador) e indiqué mi número de pedido en el concepto.A día de hoy en la pestaña "Mis Pedidos" me sigue saliendo como "en espera de pago", he mandado dos correos a Zooplus y siempre me dicen lo mismo, que como aun no se ha realizado el pago no pueden hacer nada, y que a veces las transferencias bancarias tardan.¿Cuánto os ha tardado en hacer la transferencia bancaria a los que compráis allí?
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Titulo: Una dudilla sobre Zooplus

Silverfox

Antiguo Usuario
Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:15
Eso igual deberías comentárselo a tu banco. Nosotros pagamos con tarjeta y es inmediato, así que no sé.
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fievel93

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:19
Las transferencias según entre qué entidades pueden tardar hasta 3 días hábiles. Yo también siempre he pagado con tarjeta que es instantáneo y ahorras unos días. Saludos!
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Fly

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:22
Pues a ver, porque en pocos días como no llegue la transferencia cancelan el pedido  :|Les he mandado el resguardo de la transferencia y si no me responden me pondré en contacto con ellos telefónicamente.
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Kachinvo

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:25
Hombre... jueves festivo, viernes y fin de semana...  :|De todas maneras, como bien indican, lo lógico sería que primero preguntaras a tu banco y, según la respuesta, ya sabrías si tenías que hablar con zooplus o no.
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Patika

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 12:26
No te preocupes, me imagino que la hiciste el viernes, porque el jueves fué festivo.Si no me equivoco Zooplus está en alemania, por lo que entiendo que entre hoy y mañanarecibirán el ingreso.De todas formas, como los compañeros, te aconsejo que los pedidos online los hagas con tarjeta de crédito.Saludos
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Fly

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Publicado: Tuesday 06 de November de 2012, 16:09
Hola chic@s, ha sido mandarles el resguardo de la transferencia y ya me están preparando el envío.Un saludo  
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Jenbep69

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Publicado: Tuesday 27 de November de 2012, 19:50
yo he comprado mucho en zooplus, pero aveces estan como cabras, antes no daban ni siquiera un numero de telefono de atencion al cliente y te tenias que buscar la vida. una vez pedi un juguete para gato, que llegaba en dos cajas, y me llegaron dos cajas con la misma parte del juguete, asique era imposible montarlo y lo devolvi entero a cambio de otro poniendo que estaba en mal estado. despues me enviaron por fin el otro, y ala de un año me llego una reclamacion diciendome que el segundo no lo habia pagado! pero como que el segundo!!!? jjajaj por fin lo solucione pero estan locos
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